Что такое мотивация и почему мы от нее так зависим? Светлана Иванова «мотивация на 100%» - краткий обзор

О мотивации

Стимуляция заключается в том, что побуждает человека работать более эффективно, стремиться к большему. Факторы мотивации - это мотивы и потребности индивида. При приеме на работу необходимо выявить их, чтобы в дальнейшем можно было правильно мотивировать сотрудника к достижению новых результатов. Кстати, факторы мотивации могут изменяться в зависимости от возраста. Различные люди мотивируются разными вещами - для кого-то важны деньги, для кого-то карьерный рост, а кто-то ценит приятный коллектив, спокойную работу и адекватное руководство.

Многие люди, помимо упомянутых причин, также стремятся проявить свои способности, добиться успеха и превзойти своих коллег. Некоторые ценят почет и уважение, которые сопровождают определенные профессии. Для специалиста по кадрам важно составить наиболее полное представление о мотивациях человека. В этом процессе могут пригодиться такие методики, как "ситуационное интервью", "проектные вопросы" и психолингвистический анализ. Можно попытаться проанализировать типичные модели поведения человека. Например, если сотрудник постоянно жалуется на нехватку времени, это может быть признаком недостатка признания его усилий. Поощрите его и выразите поддержку. Запрос на поддержку также может быть выражен фразой "меня никто не понимает". Постоянная критика со стороны окружающих часто характеризует неуверенных в себе людей, которые пытаются скрыть свою некомпетентность за критикой других. А тем, кто считает себя всезнающим, лучше представить новые знания как обмен опытом. С некоторыми людьми лучше общаться только на рабочие темы, так как при упоминании личной жизни они становятся закрытыми и пытаются избежать разговора на эту тему.

О внутреннем стимуле

Особое внимание следует уделить тому, что может вдохновить. Человек с недостаточной мотивацией не сможет вдохновить других. Было бы замечательно, если в организации каждый сотрудник, а не только руководитель, был бы мотивирован. Проблема заключается в том, что некоторым людям не хватает внутренней мотивации, и им постоянно нужны внешние стимулы. Необходимо научиться мотивировать себя и передать это умение своим подчиненным. Основой самомотивации является сохранение позитивного настроя, даже в самых тяжелых ситуациях, и умение видеть светлые моменты. Один из способов - использовать метод рефрейминга, то есть изменить свое восприятие информации. Можно рассматривать обучение новичков как скучное занятие, а можно видеть в этом возможность стать наставником для команды. Главные препятствия на пути к мотивации - негативное мышление, стереотипы, предвзятость. Настройтесь на успех, наполняйте себя положительными эмоциями, и тогда сможете создать необходимое состояние для самомотивации.

О замене стимулов

Значимость ценностей, вкладываемых в человека с самого детства, будет сопровождать его на протяжении всей жизни. Особое внимание следует уделять так называемому "естественному воздействию". Важно для руководителя быть последовательным в своих высказываниях и не требовать от подчиненных того, во что он сам не верит. Бесполезно требовать от них быть пунктуальными, если самому приходится часто опаздывать. В коллективе не должно возникать неофициального лидера, который бы управлял коллективом наравне с официальным руководителем.

Различные стимулы могут влиять на мотивацию сотрудников. Например, можно объединить несколько мотиваторов, чтобы достичь желаемого эффекта. Для амбициозных сотрудников можно создать интерес к работе в коллективе и командной деятельности, показав, что успех в компании зависит от уважения коллег и лидерских качеств. Важно помнить, что люди воспринимают символы по-разному. Для одних премия - это признание, а для других - просто приятное поощрение. Чтобы мотивировать сотрудников, необходимо понять их истинные потребности, а не просто следовать собственным представлениям начальства.

Прозорливый лидер предвидит потенциально демотивирующие ситуации и старается их избежать. Например, не все сотрудники откликаются положительно на резкие изменения, такие изменения могут вызвать у них демотивацию. Также не все амбициозные работники находят удовлетворение в рутинной и неприметной работе, где нет возможности проявить свои способности. Если избежать подобных ситуаций невозможно, то лучше дать амбициозным сотрудникам возможность проявить себя и показать свои способности, а тем, кто предпочитает стабильность, позволить принять участие в разработке нововведений.

Мотивации никогда не бывает слишком много. Дополнительные источники мотивации, такие как корпоративные праздники, тренинги или корпоративные игры, могут быть полезны. Групповые мероприятия представляют отличную возможность объединить и направить усилия сотрудников. Кроме того, новые знания можно передать в увлекательной и доступной форме. А проведение конкурсов с призами может стимулировать людей проявить свои творческие способности. Создание сайта компании, общего чата или выпуск фирменной газеты также могут способствовать укреплению мотивации сотрудников.

О взаимосвязи между мотивацией и процессом делегирования

Многие руководители стремятся передать свои обязанности другим сотрудникам из-за нехватки времени. Однако делегирование может стать стимулом для подчиненных. Несмотря на опасения некоторых руководителей о возможной конкуренции, делегирование может открыть новые возможности для профессионального роста подчиненных. Для устранения страха перед новыми задачами можно использовать метод постановки SMART-целей. Этот метод поможет определить конкретные, измеримые, достижимые и важные цели. При этом важно учитывать внутренние и внешние факторы, такие как психологическое состояние, компетентность, отношения в коллективе и объем работы.

Для успешного делегирования необходимо составить детальную инструкцию, где четко определены задачи, их значение для компании и подчиненного. Важно объяснить смысл задач, ресурсы, временные рамки и конечные цели. Также необходимо обсудить способ оценки результатов и возможные награды. В процессе делегирования важно контролировать подчиненного, учитывая его мотивацию.

Существует несколько видов контроля, таких как итоговый, предварительный, контроль по ключевым областям, периодический и выборочный. Каждый вид контроля подходит для определенных ситуаций и может быть использован в зависимости от обстоятельств. Важно выбрать подходящий вид контроля для эффективного управления процессом делегирования и обеспечения качественных результатов.

О важности мотивации команды

Человек, по своей сущности, общественное существо, поэтому дружный коллектив часто является главной причиной, по которой люди продолжают работать. Используйте сплоченность коллектива с умом – это поможет повысить общий уровень мотивации. Например, многие компании проводят публичные награждения, что благоприятно сказывается на сплоченности коллектива. Также важно разработать корпоративную культуру осмысленно. Она должна базироваться на общих идеях и принципах для всех сотрудников. Определите основные ценности вашей компании и учтите следующие моменты:

1. Важно, чтобы желания и способности человека соответствовали его роли в коллективе. Лидер не должен оставаться на заднем плане, иначе он не будет мотивирован.

2. Любые изменения должны быть внедрены постепенно, с подробными объяснениями и комментариями для персонала.

3. В коллективе необходимо поощрять разнообразие мнений сотрудников. Отсутствие единодушия может быть признаком развития и движения вперед. Поддерживайте инициативы, способствующие творческому мышлению.

4. Определите неофициальных лидеров и выявите группы, чтобы легче было перемещаться между ними.

Иногда нельзя обойтись без конструктивной обратной связи, однако ваша цель - подать ее таким образом, чтобы сотрудник не потерял мотивацию. Важно избегать перехода на личности при высказывании критики и не искать виноватых. Постарайтесь выслушать точку зрения сотрудника. Ошибки и недочеты указывайте четко и конкретно. И, конечно же, не фокусируйтесь исключительно на негативе.

При выборе метода мотивации персонала важно учитывать обстановку в коллективе – будь то атмосфера демократии или строгие профессиональные нормы. Для первого случая подойдет стиль "взаимных договоренностей", а для второго – "влияние закона". Если сотрудники стремятся к карьерному росту, то стоит использовать "экспертное влияние". Руководитель с харизмой может "вдохновить" коллектив личным примером. Сочетание "влияния принуждения" и "влияния вознаграждения" следует применять осторожно. Также можно повысить мотивацию через рассказ метафорической истории, вдохновляющей сотрудников. Каждый метод следует использовать в зависимости от конкретной ситуации.